الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

باستخدامك لموقع écouteurs.ma، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

٢. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة على الموقع أصلية ومضمونة 100%.
• الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب.
• تحتفظ écouteurs.ma بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تتوفر المنتجات حسب الكميات المتوفرة في المخزون.

٣. الطلب والدفع

• يتم تقديم الطلبات عبر WhatsApp أو عبر نموذج الاتصال على الموقع.
• طريقة الدفع المتاحة هي الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).
• سيتم تأكيد الطلب عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
• يحق لـ écouteurs.ma رفض أي طلب غير مناسب.

٤. التوصيل

• نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب.
• مدة التوصيل: 24-72 ساعة حسب المدينة.
• يتم التوصيل عبر Cash Plus أو شبكة الموزعين الخاصين.
• تكاليف التوصيل مشمولة في سعر المنتج.

٥. الإرجاع والاستبدال

• يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• في حال وجود عيب صناعي، نستبدل المنتج فوراً.
• تكاليف الإرجاع في حالة تغيير الرأي يتحملها العميل.

٦. الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها تستخدم فقط لمعالجة طلباتك وتحسين خدمتنا. لن نقوم بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة.

٧. التعديلات

تحتفظ écouteurs.ma بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع.

٨. التواصل

لأي استفسار أو شكوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• 📱 WhatsApp: +212 600-000000
• 📧 Email: support@ecouteurs.ma